私が弊社に入社したときに頂いた書類があり、最近読み返していました。
現場で働く人にとっていい事が書いてあるな、と思いますので少し紹介したい思います。
1、お客様の気持ちになって対応、クレームを信用につなげる
2、ほう・れん・そうが仕事の基本、仲間の仕事をカバーしあえる人に、『次工程はお客様』の考えで
3、仕事の出来映えが職人の腕、日々の生活態度がでる などなど
すばらしい。まさにその通りだなと思います。
実行できる様に。
成せば成る。
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